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Responsable del tratamiento

Stefan Labs es responsable de recibir, almacenar y responder los mensajes enviados por este medio. El correo oficial de contacto es admin@stefanlabs.app.

Datos que recibimos

Recibimos únicamente los datos que la persona escribe de forma voluntaria en el formulario de contacto:

• Nombre o identificador con el que prefieres ser contactado.
• Correo electrónico para responderte.
• Motivo del mensaje (información general, producto, colaboración, negocios, soporte u otro).
• Contenido del mensaje que nos envías.

No solicitamos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias, etc.) ni información financiera a través del formulario.

Finalidad del tratamiento

Usamos la información exclusivamente para:

• Leer y entender tu solicitud, comentario o propuesta.
• Responder por correo electrónico a la dirección que nos proporcionaste.
• Dar seguimiento a consultas sobre nuestros productos, colaboraciones, negocios o soporte.
• Mejorar la forma en que atendemos los mensajes recibidos.

Los mensajes se dirigen internamente al correo de operaciones admin@stefanlabs.app. No utilizamos tus datos para enviar publicidad no solicitada ni para perfiles de mercadotecnia automatizados.

Almacenamiento y seguridad

Los mensajes se guardan en la base de datos privada de este sitio, protegida por acceso restringido. Solo personas autorizadas por Stefan Labs pueden consultarlos. No exponemos los mensajes en ninguna parte pública del sitio ni los compartimos con terceros ajenos a la respuesta de tu solicitud.

Conservación

Conservamos los mensajes el tiempo necesario para dar seguimiento a la conversación y cumplir con obligaciones legales aplicables. Cuando ya no sean necesarios, pueden eliminarse de la base de datos.

Derechos sobre tus datos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de la información que nos enviaste. Para ejercer estos derechos, escríbenos desde la página de contacto o directamente al correo admin@stefanlabs.app, indicando tu solicitud y el correo con el que nos escribiste originalmente.

Cookies y seguimiento

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Transferencias a terceros

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Cambios a este aviso

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos personales, actualizaremos este aviso en esta misma página. Te recomendamos revisarlo ocasionalmente.

Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a admin@stefanlabs.app.